إستفسار

أعزائي الطلاب ‏فقط في حال عدم وجود طلبكم في الخدمات الاخرى المتوفرة على موقع المعاملات الإلكترونية لمعهد اللغة الإنجليزية يمكنك رفع طلبك تحت خدمة "استفسار" ‏مع الالتزام بالأمور التالية:

- الحرص على ذكر المسار العلمي و المستوى و إسم و رقم الشعبة المرجعي واسم المدرس

- الشرح بالتفصيل المشكلة التي ترغبون في طرحها 

- أحرص على طرح مشكلة أو طلب واحد فقط بشكل واضح

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (استفسار) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك.

- بعد تقدم الطالب يتم استلام الطلب وفرزه والرد عليه من قبل الشؤون التعليمية أو تحويله للمختص للنظر في الموضوع ثم الرد على الطالب وإغلاق الطلب.

طلب رصد درجات

أعزائي الطلاب ‏في حال عدم رصد درجة لكم لأحد الاختبارات أو التقييمات التي قمت بها يمكنك رفع طلبك تحت خدمة طلب "رصد درجات" ‏مع الالتزام بالأمور التالية: 

-احرصوا على ذكر المسار و المستوى و إسم و رقم الشعبة المرجعي واسم المدرس أو المدرسة

-احرصوا على ذكر و تحديد تاريخ الإختبار ، و إسم الإختبار ، و رقم الغرفة/المعمل الذي تم فيه الاختبار

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب رصد درجات) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك.

- بعد تقدم الطالب يتم تحويل الطلب للمختص حسب نوع الاختبار أو التقييم وبعد النظر في الطلب يتم الرد على الطالب وإغلاق الطلب.

طلب حذف وإضافة

أعزائي الطلاب ‏في حال  ‏رغبتكم في إضافة أحد مواد اللغة الإنجليزية أو حذف/تأجيل دراسة أحد مواد اللغة الإنجليزية يمكنك رفع طلبك تحت خدمة "طلب حذف وإضافة" مع التزام بالأمور التالية:

-‏لا يمكنكم حذف مادة اللغة الإنجليزية ELIA,ELIS أو تأجيل دراستها إلا إذا كان عندكم موعد لاختبار التوفل أو الآيلتس (يجب إرفاق الموعد مع الطلب) و أيضا سيتم استلام وتسليم المعهد الشهادة قبل نهاية الربع الدراسي/الفصل الصيفي بإسبوعين أو أكثر

-‏يمكنكم تأجيل الربع الدراسي لمرة واحدة فقط ‏إذا تحقق الشرط أعلاه

-التقدم  بطلب لا يعني أن المادة ستحذف ، يجب الالتزام بحضور كل المحاضرات ومراجعة ‏الجدول بشكل دائم. ‏ويمكنكم التوقف عن الحضور فقط بعد حذف المادة من الجدول ‏في حال تم الموافقة على طلبكم.

-‏إذا لم يتم اضافة مادة لك بشكل تلقائي من عمادة القبول والتسجيل يمكنك رفع طلب للمعهد لإضافة المادة خلال الأسبوع الأول من الدراسة فقط

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب حذف وإضافة) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك.

- بعد تقدم الطالب يتم تحويل الطلب لرئيس وحدة الانتظام لدراسة الطلب وقبوله أو رفضه مع بيان السبب في حال الرفض ثم الرد على على الطالب.

طلب معادلة مواد اللغة الإنجليزية

للمسار الصحي

-لا يمكنكم معادلة أي من مواد اللغة الخاصة بالمسار الصحي و يجب عليكم الحرص على حضور اختبار تحديد المستوى في الموعد المحدد لكم في بداية السنة الدراسية 

للسنة التحضيرية (المسار العلمي) و (اﻟﻤﺴﺎر اﻹداري واﻹﻧﺴﺎﻧﻲ)

- ﺗﻌﺎدل ﻣﻘﺮرات اﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎر اﻟﻌﻠﻤﻲ وﻳﻌﻔﻰ اﻟﻄﺎﻟﺐ أو اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻣﻦ دراﺳﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺘﺤﻀﻴﺮﻳﺔ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻬﺎدة اﺧﺘﺒﺎر اﻵﻳﻠﺘﺲ اﻷﻛﺎدﻳﻤﻲ IELTS Academic أو ﺷﻬﺎدة اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﻮﻓﻞ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ TOEFL iBT

- للمسار العلمي ﻳﺠـــﺐ أن ﻻ ﺗﻘﻞ درﺟﺔ اﺧﺘﺒﺎر اﻵﻳﻠﺘﺲ اﻷﻛﺎدﻳﻤـــﻲ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴـــﺔ ﻋـــﻦ 5.5 و ﻻ ﺗﻘـــﻞ اﻟﺪرﺟـــﺔ ﻓـــﻲ ﻛﻞ المهارات ﻋـــﻦ  5 (اﺳﺘﻤﺎع – ﻛﺘﺎﺑﺔ – ﻗﺮاءة – ﺗﺤﺪث)

- للمسار العلمي ﻳﺠﺐ أن ﻻ ﺗﻘﻞ درﺟـــﺔ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﻮﻓﻞ اﻹﻧﺘﺮﻧـــﺖ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴـــﺔ ﻋﻦ 59 و ﻻ ﺗﻘﻞ درﺟـــﺔ  ﻣﻬـــﺎرة اﻟﻘـــﺮاءة ﻋـــﻦ 8 وﻣﻬﺎرة اﻻﺳـــﺘﻤﺎع ﻋﻦ 7 وﻣﻬـــﺎرة اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ  15وﻣﻬﺎرة اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻦ 17

- للمسار الأدبي ﻳﺠﺐ أن ﻻ ﺗﻘﻞ درﺟﺔ اﺧﺘﺒﺎر اﻵﻳﻠﺘﺲ اﻟﻌـــﺎم اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ 5 وﻻ ﺗﻘﻞ اﻟﺪرﺟﺔ ﻓـــﻲ ﻛﻞ ﻣﻬـــﺎرة ﻋـــﻦ 4.5 (اﺳـــﺘﻤﺎع- ﻛﺘﺎﺑﺔ – ﻗﺮاءة – ﺗﺤﺪث).

- للمسار الأدبي ﻳﺠﺐ أن ﻻ ﺗﻘﻞ درﺟﺔ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﻮﻓﻞ (اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ) اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ 45 و ﻻ ﺗﻘﻞ اﻟﺪرﺟـــﺔ ﻓـــﻲ ﻣﻬـــﺎرة اﻟﻘـــﺮاءة ﻋـــﻦ 7 وﻣﻬـــﺎرة اﻻﺳـــﺘﻤﺎع ﻋـــﻦ 6 وﻣﻬـــﺎرة اﻟﺘﺤـــﺪث ﻋﻦ 14 وﻣﻬـــﺎرة اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻦ 14

-في حال تقدمتم بشهادة التوفل يجب إرفاق إسم المستخدم مع الرقم السري الخاص بالتوفل حتى يتم التأكد من بيانات الشهادة 

‏- آخر فرصه لتقديم الشهادات و رفع معاملة ERS بذلك يكون قبل 14 يوم عمل من تاريخ الإخبار النهائي المحوسب للمادة. و في حال تقدم الطالب بعد الوقت المحدد سيتم إحتساب درجة (الربع أوالفصل) الدراسي الحالي و سيتم معادلة المواد المتبقية

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب معادلة مواد اللغة الإنجليزية) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق صورة من الشهادة وصورة من البطاقة الجامعية بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه حيث سيتم إرسال رد للطالب من الموظف المختص بعد تحويل معاملته للمدقق ليتأكد من صحة الشهادة ثم يتم إعطاء الطالب موعد للمقابلة بعدها يتم إرسال رقم المعاملة التي صدرت لعمادة القبول والتسجيل لمعادلة المواد وكل ذلك من خلال الطلب نفسه.

تقديم عذر عن غياب محاضرات

-يجب  ذكر المسار و المستوى و إسم و رقم الشعبة المرجعي واسم المدرس/المدرسة

-إذا تأخر الطالب/الطالبة عن المحاضرة لمدة عشر دقائق، يعتبر غائباً عن المحاضرة. ولايمكنكم رفع معاملة لحذف ذلك الغياب 

-يتم احتساب عدد ساعات الغياب بدءاً من اليوم الأول للأسبوع الأول من الدراسة او من تاريخ اضافة المادة

-يجب ألا يتخطى غياب الطالب/الطالبة 21 ساعة (وليس 21 محاضرة) خلال الربع الواحد

-في حالة تخطي الطالب/الطالبة عدد ساعات الغياب فسيحصل الطلاب على درجة حرمان و يلزمهم إعادة المستوى الدراسي

-يتم تسليم الأعذار في مدة أقصاها 5 أيام فقط من تاريخ الغياب

-على الطالب/الطالبة عدم تقديم أي أعذار أو حتى مناقشة ساعات الغياب مع المدرس/المدرسة ، فالجهة المعنية هي وحدة الشؤون التعليمية

-على الطلاب تقديم أعذار رسمية (كحوادث السيارات لا سمح الله ، عذر طبي من مستشفى حكومي) لرفع الغياب. لا يُقبل العذر الطبي من مستشفى خاص إلا ليوم واحد فقط، و للشؤون التعليمية الحق في رفض العذر الطبي.

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (تقديم عذر عن غياب محاضرات) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك من خلال رفع الغياب من عدمه وتوضيح السبب في حال رفض الطلب.

تقديم عذر عن غياب إختبار

معرفة وقت وتاريخ الاختبار الرئيسي أو البديل أحد مهام الطالب/الطالبة. ‏والجهل بهذه التواريخ والأوقات ليس ‏من الأعذار المقبولة لحضور الاختبار البديل. ‏ ‏يجب الحرص على معرفة هذه التواريخ من بداية الربع الدراسي. ‏لا يوجد سوى اختبار بديل واحد والتغيب ‏عن هذا الاختبار البديل ‏يترتب عليها خسارة درجة هذا الاختبار ولا يمكنك تقديم أي عذر عن الاختبار البديل.

- عند رفع الطلب يجب ذكر المسار و المستوى و إسم و رقم الشعبة المرجعي واسم المدرس/المدرسة

- إذا تأخر الطالب/الطالبة عن الإختبار لمدة عشر دقائق، يعتبر غائباً عن الإختبار، والتأخير دون عذر رسمي ليس من الأعذار المقبولة لحضور الإختبار البديل

- يتم تسليم الأعذار في مدة أقصاها 5 أيام من تاريخ الغياب عن الإختبار

- على الطالب عدم تقديم أي أعذار أو حتى مناقشة ساعات غيابه مع المدرس، فالجهة المعنية هي وحدة الشؤون التعليمية

- على الطلاب تقديم أعذار رسمية (حوادث السيارات لا سمح الله، عذر طبي من مستشفى حكومي) لرفع الغياب. لا يُقبل العذر الطبي من مستشفى خاص إلا ليوم واحد فقط، و للشؤون التعليمية الحق في رفض العذر الطبي.

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (تقديم عذر عن غياب اختبار) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك بتحديد موعد الاختبار البديل ومكانه أو رفض الطلب وتوضيح السبب.

طلب مراجعة درجة

أعزائي الطلاب في حال رغبتكم بمراجعة درجة أحد الاختبارات الغير إلكترونية يمكنك التقدم بذلك من خلال "‏طلب مراجعة درجة" 

- عند رفع الطلب يجب  ذكر المسار و المستوى و إسم و رقم الشعبة المرجعي واسم المدرس/المدرسة

- ‏طلبات مراجعة الدرجات تقبل لإختبارات الكتابة فقط او واجبات الكتابة على البلاك بورد

- ‏طلبات مراجعة الدرجات لا تقبل لإختبارات المحادثة وذلك لأنها تقيم عن طريق عدداثنين من المدرسين/المدرسات

- ‏طلبات مراجعة الدرجات لا تقبل للاختبارات الإلكترونية وذلك لأنها تصحح إلكترونيا

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب مراجعة درجة) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك بعد توضيح نوع الاختبار لكي يتم إرسال الطلب للمشرف وفي حال كان الطلب لأكثر من إختبار لابد من تقديم طلب لكل إختبار منفصل بعدها سيتم الرد من المشرف باستحقاق الدرجة والعمل على تعديلها ومتابعة الطالب لكشف درجاته على حسابه في اودس أو أن الدرجة المرصودة صحيحة والرد بذلك.

طلب إختبار تحديد مستوى

أعزائي الطلاب في حال غيابكم عن الموعد الرئيسي المحدد من عمادة القبول والتسجيل لإجراء اختبار تحديد المستوى في بداية العام فيمكنكم التقدم بطلب إختبار تحديد مستوى آخر ‏مع الالتزام بالأمور التالية:

-‏عدم الحضور لاختبار تحديد المستوى بسبب دواعي السفر ليس من الأعذار المقبولة وسيتم تسجيل الطالب في المستوى الأول

-‏في حال كان قبولكم في الجامعة متأخر و بعد انتهاء اختبارات تحديد المستوى يجب عليكم إرفاق الإيميل الذي أرسل لكم ويوضح تاريخ القبول

-‏لا يمكنك إجراء اختبار تحديد المستوى إلا إذا كنت طالب جديد في الجامعة، إذا تم دراسة أي مستوى في المعهد لا يمكنك طلب اختبار تحديد المستوى

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب اختبار تحديد مستوى) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك بعد تحويل الطلب لمسؤول اختبارات تحديد المستوى بعد مراجعة رئيس وحدة الانتظام وإمكانية استحقاق الطالب لذلك.

طلب معالجة مواد اللغة بعد تغيير مسار

‏عزيزي الطالب في حال قمت بتغيير مسارك من علمي إلى أدبي أو من أدبي إلى علمي يمكنك التقدم بذلك من خلال "‏طلب إختبار تحديد مستوى " ‏

- يتقدم الطالب بطلب ذلك عن طريق نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب ERS بعد إختيار الجهة (معهد اللغة الإنجليزية) ومركز الخدمة (الشؤون التعليمية انتظام طلاب) وتحديد نوع الخدمة (طلب معالجة مواد اللغة بعد تغيير مسار) وكتابة المطلوب في مربع محتوى الموضوع ثم تحميل المرفق إن وجد بعدها اختيار إرسال المعاملة ومتابعة الطالب لطلبه لحين الرد على ذلك بعد تحويل الطلب لرئيس وحدة الإنتظام للنظر في استحقاق ذلك من خلال النظام في حال التحويل من مسار إلى آخر.